各位服务对象及家属:

根据国家卫生健康委、财务部办公厅等6个部门联合下发的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）的文件精神,进一步规范公立医疗机构预交金管理工作，优化就诊服务流程，长沙县妇幼保健院于2025年3月31日起停止收取门诊预交金，并开展存量预交金清退工作。现将有关事项告知如下:

清退范围:在我院办理过就诊卡和身份证、居民健康码且留存预交金，账户上有余额且尚未办理退款手续的服务对象。

办理时间：周一至周日（08:00-12:00,14:30-17:30）

办理地点：长沙县妇幼保健院门诊一楼3号人工收费窗口

办理方式：

（一）本人办理：请携带身份证原件及复印件，若通过银行卡预存则携带银行卡及复印件前往办理。

（二）委托代办：需提供对象本人和代办人身份证明复印件（如身份证、户口本、出生医学证明等），若通过银行卡预存则携带银行卡及复印件。

（三）若患者已故需他人代办的，需额外提供患者及代办人的身份证明复印件（如身份证、户口本、户籍证明或销户证明等），填写《预交金退款承诺书》后，由门诊一楼3号人工收费窗口审核后办理退款。

注：退款到账时间约为3-5个工作日，请耐心等待。

温馨提示：我院不会以任何名义收取清退手续费，也不会通过短信链接等线上形式开展清退手续工作，请警惕诈骗信息。

咨询电话:0731-85255055

咨询地址：门诊一楼3号人工收费窗口

感谢您对我院工作的理解与支持！我院将持续优化服务流程，为患者提供高效、贴心的医疗服务。

                    长沙县妇幼保健院

                    2025年6月25日